管理職の役割を分解し
チームプレーで取り組もう

管理職とは、組織の中核として組織の運営に関わり、業務を遂行しつつメンバーを指導・監督する役職をいう。組織の次代を担うリーダーとして重要なポジションで、組織に欠かせない存在でもある。だが人手不足の昨今、現場で業務をこなしながら管理もするプレイングマネジャーも増えており、管理職に求められる役割は積み上がる一方だ。

そうした傾向もあってか、近年「管理職になりたくない」という従業員はさらに増えている。管理職を"罰ゲーム"と捉える傾向すらあり、管理職のなり手不足は深刻な問題だ。図Aは、「管理職の実態に関するアンケート調査」の結果だ。2023年時点で、「管理職になりたくない」と回答したのは77.3％で、2018年に比べ、4.5ポイント増えている。

図A 管理職になりたくない割合

画面を拡大してご覧下さい。

多くの企業や自治体でコンサルティングを手がける沢渡あまね氏は、管理職の役割は大きく2つだと説く。

1：組織とメンバーの景色を合わせ、けん引する
2：メンバーが成果を発揮できるようにするための環境を整える

このうち2について課題を抱える管理職や上層部が多い印象があると沢渡氏は言う。環境を整えるためには"今のニーズ"を捉える必要があるにもかかわらず、旧態依然とした体制のまま組織を動かそうとする現状が背景にあると分析する。

人材の確保が容易だった「人口ボーナス期」と称された時代は、会社の指示や前例に従うだけでそれなりの成果が出せた。年功序列の下、過去の成功例に沿ったやり方を重ねれば安泰に定年を迎えられる社会構造も構築されていた。加えて、同質性の高い人材で組織が構成されていたため、決まったゴールに向けて一斉に走りだせる環境にあった。リーダーの一声で組織全体をけん引できたのだ。

しかし、生産年齢人口（15歳から64歳）よりも従属人口（生産年齢人口以外の人口）の割合が上回る「人口オーナス期」の現在、環境は大きく変わった。既存のやり方とは違う新たな発想が必要とされる時代になった。