FAQ・お問合せ

『あんしんLife』Webサイトのご利用に関して、お問合せの多い質問にお答えします。

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会員番号は、ご加入時にお送りした『会員証兼保険証券』または保険契約更新時にお送りした『会員証兼保険契約更新証』にてご確認ください。
詳しくは「会員番号がわからない場合」をご確認ください。

姓、名どちらかに入力してください。その際、全角の空白を入れて入力してください。

例：姓「フィンセント　ヴィレム」 名「ゴッホ」

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  • ※既に登録済のメールアドレスを登録した場合、エラーとなります

会員登録の確認メールもしくは仮登録メールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。

メールアドレスが正しい場合

以下のような原因が考えられます。

  • 迷惑メールフォルダに振分けされてしまった。
    →迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • 受信フォルダの容量がオーバーしている。
    →受信フォルダ容量をご確認ください。
  • 携帯電話会社（docomo・au・SoftBankなど）によるドメイン指定受信を設定している。
    →各携帯電話会社のドメイン受信設定をご確認ください。
    →ドメイン指定受信をする場合は受信したいドメインに「anshin-zaidan.or.jp」をご指定のうえ、メールの受信を許可してください。
登録したメールアドレスが間違っている場合
  • 登録メールアドレスの入力が間違っている場合、正しいメールアドレスをご確認いただき再度ご登録をお願いいたします。

本登録手続きURLにアクセスしてエラーになる場合は、以下のような原因が考えられます。

仮登録から24時間を経過している。
仮登録から24時間を超過しますと、セキュリティ保持のため有効期限切れとなります。その場合はお手数お掛けいたしますが再度、最初からお手続きをお願いいたします。
ブラウザのアドレスバーに貼り付いている本登録URLが間違っている。
お使いのメールソフトによってメール本文のURLが途中で改行され、間違ったURLにアクセスしている可能性があります。その場合は、最初の「https://」から末尾の英数字までをブラウザに直接コピー＆ペーストしてアクセスしてください。

お手数ですが、もう一度、最初から登録をお願いいたします。

ログインについて

新たなメールアドレスをご用意いただき、改めて「新規読者登録」をお願いいたします。

ログインページの「パスワードをお忘れの方」から新しいパスワードの再設定をお願いいたします。

登録情報の確認・変更について

｢登録内容確認・変更｣ からお手続きください。

メールマガジンについて

｢登録内容確認・変更｣ からお手続きください。

｢登録内容確認・変更｣ からお手続きください。

メールマガジンが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。

  • 迷惑メールフォルダに振分けされてしまった。
    →迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • 受信フォルダの容量がオーバーしている。
    →受信フォルダ容量をご確認ください。
  • 迷惑メール対策として、各携帯電話会社（docomo・au・SoftBankなど）による、ドメイン指定受信を設定している。
    →お使いの携帯電話のドメイン受信設定をご確認いただき、「@anshin-zaidan.or.jp」からのメールを受け取れるよう設定してください。

読者登録解除について

｢読者登録の解除｣ からお手続きください。

読者登録を解除すると、メールマガジンや財団からのお知らせが届かなくなりますのでご注意ください。
また、読者登録解除後は、最大3ヶ月程度、同一メールアドレスでの新規登録ができなくなります。

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本キャンペーンの応募資格はあんしん財団の会員（被保険者）に限ります。
また、ご応募の際は、「会員番号」「被保険者番号」の入力および『あんしんLife』Webサイトの「メールマガジン配信希望」の同意が必須となります。

キャンペーンの詳細・読者登録については「『あんしんLife』読者登録キャンペーン」をご確認ください。

「あんしん財団WELBOX」は、あんしん財団の会員の皆さまが旅行、レジャー、エンターテインメント、無料eラーニングなどをWELBOX会員料金や特典付きで利用できるパッケージ型の福利厚生サービスです。
また、「WELコイン」とは、「あんしん財団WELBOX」で利用できる独自のポイントサービスで、1コイン＝1円としてWELBOX内の対象メニューで利用が可能です。

「あんしん財団WELBOX」「WELコイン」についての詳細は「WELコインとは？（PDF）」をご覧ください。

基本的に読者登録月の翌月末に付与予定です。

  • ※付与後にメールにてご案内いたします
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WELコイン付与後に、ご登録のメールへその旨をお知らせいたします。
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